稽查营销练兵 练就“火眼金睛” 公司全力开展营业所业务稽查工作

为聚焦营销稽查业务痛点，充分发挥稽查部门的“火眼金睛”作用，进一步规范水表查抄管理，日前，供水公司开展了为期一周的营业所业务稽查工作。

此次稽查工作由公司营业服务科组织，主要从营业所抄表台账，周检表台账表单，周检表更换后旧表、换表底度单及MIS系统三者底度数一致性及本月抄表情况四大板块进行抽查核对。

通过事先从MIS系统导出抄表表册，以现场查看、随机抽取的形式对各营业所辖区内沿街商业门面、企事业单位或用水量波动较大的用户水表进行检查。检查过程中，检查组成员认真核对地址、用户名、户号、表身号、用水性质、水表读数等信息，发现问题及时处理，确保了水表查抄的真实性和准确性，有效避免了因人为因素造成的水表查抄问题。

检查组针对发现的周检表更换不规范、拆迁区块销户拆表等问题，均要求各营业所提高重视，限时整改，同时进一步规范抄表行为，加大旧表回收底度抽查力度，严格遵循销户拆表流程，及时对土埋、水淹、杂物堆压的抄见障碍表进行改造和清理。

通过开展营业所业务稽查工作，公司在发挥相关科室稽查监督作用的同时，也规范了营业所抄表工作，从而进一步健全和完善公司抄、核、收管理考核制度，推进抄表业务精细化管理落到实处，为用户提供更舒心、更放心的服务。