杭州萧山供水有限公司成立于2007年7月,隶属于杭州萧山环境集团有限公司,为独立法人企业,主要承担全区供用水管理和供水管网建设、维护等工作,下设8个职能科室、2个职能中心,拥有4个水厂、18个营业所。公司总制水能力为160万吨/日,位居全省第三位,供水范围覆盖整个萧山区,服务人口200余万。公司在全省率先实现了城乡供水一体化,并且基本完成农村自来水“一户一表”改造工程。
近年来,公司通过争创现代化水厂和现代化营业所、全面实施农村供水管理体制改革等举措,持续提高企业运行水平和服务水平。公司推行的水厂开放日、用户走访、优良服务月等系列活动,提升了社会服务的满意率,萧水热线96390更是搭建起24小时全方位与用户沟通的平台。公司还通过简化办事流程、丰富缴费方式、推出“最多跑一次”服务、打造智慧供水等举措,不断提高工作效率和服务效率。公司上下积极进取,先后获得了“浙江省文明单位”“全国巾帼文明岗”“浙江省现代化营业所”“浙江省卫生先进单位”“浙江省青年文明号”“杭州市人民满意基层站所(办事窗口)”等荣誉。